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[ENCERRADA] Vaga de Analista de Relacionamento em Curitiba — PCD

Atendimento e Call Center Curitiba PCD Publicada em 17:45

⚠ Esta vaga expirou. Veja abaixo vagas abertas de Atendimento e Call Center.

  • Cargo: Analista de Relacionamento
  • Empresa: Grupo Marista
  • Local: Curitiba
  • Modalidade: Híbrido
  • Contrato: CLT

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O que a empresa procura

A PUCPR do Grupo Marista busca um profissional com deficiência para trabalhar como Analista de Relacionamento. Você vai fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Responsabilidades

  • Realizar atendimento consultivo aos alunos, acompanhando demandas e esclarecendo dúvidas
  • Apoiar as coordenações de curso no acompanhamento das turmas e coleta de feedbacks
  • Analisar e acompanhar processos acadêmicos, como solicitações formais e documentação
  • Atuar em parceria com áreas internas e fornecedores externos para garantir a execução dos processos
  • Monitorar indicadores de satisfação, engajamento, evasão e retenção
  • Participar de iniciativas de aprimoramento de processos e otimização de atividades
  • Apoiar a execução de projetos relacionados à experiência do estudante

Requisitos

  • Experiência em relacionamento com cliente, customer success, atendimento ou suporte acadêmico
  • Capacidade analítica para acompanhamento de indicadores
  • Boa comunicação, empatia e foco na resolução de problemas
  • Organização e habilidade para gerenciar diferentes demandas simultaneamente
  • Facilidade para atuar em conjunto com diferentes áreas da instituição

Salário e benefícios

  • Plano de Saúde Unimed com coparticipação
  • Plano Odontológico OdontoPrev com cobertura nacional
  • Incentivo à Educação para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação
  • Vale-refeição com desconto mensal
  • Entrega de marmitas na recepção para pessoas com deficiência
  • Programa de Qualidade de Vida
  • Previdência Privada
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Wellhub com acesso a academias
  • Zenklub com teleatendimento em saúde mental
  • Programa Conte Comigo com suporte social e consultoria
  • Clube de Vantagens com descontos especiais
  • Estacionamento preferencial

Como se candidatar

Acesse o link de candidatura fornecido pela PUCPR. O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h24, no Campus Curitiba.

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Fonte: vaga coletada e revisada pela nossa equipe · Publicado em 25/09/2026 · Denunciar esta vaga

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