Presencial em Curitiba. Vaga verificada ✔ Veja os requisitos e candidate-se de graça no site oficial.
- Cargo: Atendente Multitarefa
- Empresa: CiX | Citizen Experience
- Local: Curitiba
- Modalidade: Presencial
✔ Vaga Verificada · como filtramos golpes
O que a empresa procura
A Citizen Experience busca um Atendente Multitarefa comunicativo e dedicado para fazer parte de uma equipe que valoriza colaboração, respeito e criatividade. Se você gosta de trabalhar com público e quer crescer em um ambiente com desafios constantes, essa é sua oportunidade.
Responsabilidades
Atendimento ao Cidadão:
- Receber e orientar usuários sobre os serviços disponíveis
- Informar tempo de espera e ajudar na organização de filas
- Fazer triagem e conferência de documentos (legibilidade, validade e requisitos)
- Distribuir senhas e orientar em casos de contingência
- Apoiar pessoas com dificuldade de locomoção
- Realizar pesquisas de satisfação e divulgar campanhas internas
- Estimular o uso de totens, autoatendimentos e serviços digitais
- Identificar situações de emergência médica e acionar o suporte
- Relatar ocorrências ao Supervisor de Atendimento
Atendimento Operacional:
- Acionar chamada eletrônica de senhas
- Atender o cidadão via sistema conforme a senha e serviço solicitado
- Conferir e digitar dados cadastrais, coletar assinaturas ou digitais
- Emitir documentos e orientar sobre taxas
- Encaminhar casos complexos ao Supervisor Técnico
- Repor suprimentos de impressoras
Backoffice:
- Acessar plataforma digital para análise de solicitações
- Conferir documentos enviados e verificar conformidade
- Informar o cidadão sobre necessidade de correções
- Realizar agendamentos e notificações via sistema
- Executar atendimentos por videochamada quando necessário
Atividades Administrativas:
- Arquivar documentos conforme orientações
- Preparar relatórios de serviços realizados ou documentos cancelados
- Transmitir e receber documentos via sistema ou e-mail
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimentos básicos de informática (texto, planilhas, internet)
- Boa digitação e uso de sistemas
- Boa comunicação oral e escrita
- Organização, disciplina e atenção aos detalhes
- Flexibilidade, dinamismo e facilidade com público
- Disponibilidade para aprender novos processos
- Experiência com atendimento ao público (diferencial)
- Experiência com sistemas informatizados e plataformas digitais (diferencial)
Salário e benefícios
- Vale-Alimentação ou Vale-Refeição
- Wellhub – Acesso a academias e atividades de bem-estar
- Zenklub – Atendimento com psicólogos e profissionais de saúde emocional
- Dental Uni e Plano de Saúde Unimed (após 90 dias de experiência)
- Convênio Farmácias Medipreço – Descontos em medicamentos e produtos de saúde
- Plataforma de Desenvolvimento Woli – Cursos e conteúdos para desenvolvimento profissional
- Parceria Educacional UniFECAF – Descontos em cursos de graduação e pós-graduação
- Parceria SESC – Acesso a serviços e atividades de lazer, cultura, esporte, turismo, saúde e educação
- Day Off de Aniversário (conforme regras internas)
Como se candidatar
Acesse o link de candidatura fornecido pela empresa para enviar seu currículo e se inscrever na vaga.
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Perguntas frequentes
Onde fica a vaga?
A vaga é em Curitiba, modalidade Presencial.
Quais são os requisitos?
Os requisitos informados são: Ensino médio completo, Conhecimentos básicos de informática (texto, planilhas, internet), Boa digitação e uso de sistemas, Boa comunicação oral e escrita, Organização, disciplina e atenção aos detalhes, Flexibilidade, dinamismo e facilidade com público, Disponibilidade para aprender novos processos.
Como me candidatar?
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Fonte: vaga coletada e revisada pela nossa equipe · Publicado em 20/07/2026 · Denunciar esta vaga