CLT, Presencial em Curitiba. Vaga verificada ✔ Veja os requisitos e candidate-se de graça no site oficial.
- Cargo: Analista de Suporte Júnior
- Empresa: Tecnofit
- Local: Curitiba
- Modalidade: Presencial
- Contrato: CLT
✔ Vaga Verificada · como filtramos golpes
O que a empresa procura
A Tecnofit é um ecossistema de software para o mercado fitness. Procura um Analista de Suporte Júnior para integrar o time de atendimento ao cliente, ajudando a resolver dúvidas e problemas operacionais da plataforma.
Responsabilidades
- Atender clientes por chat, WhatsApp, telefone, e-mail e tickets
- Identificar, analisar e solucionar dúvidas operacionais e problemas de baixa e média complexidade
- Orientar os clientes de forma clara, objetiva e humanizada
- Registrar atendimentos, análises e incidentes com clareza e padronização
- Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário
- Acompanhar solicitações até a conclusão do atendimento
- Classificar motivos de contato e categorizar tickets
- Identificar recorrências e oportunidades de melhoria nos processos
- Desenvolver conhecimento sobre a plataforma e suas funcionalidades
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte técnico ou operações de atendimento
- Vivência com resolução de problemas operacionais e sistêmicos
- Familiaridade com ferramentas de atendimento e CRM
- Conhecimento básico ou intermediário de sistemas web
- Boa comunicação escrita e verbal
- Perfil analítico e capacidade de investigação
- Organização para acompanhar diferentes solicitações
- Empatia e orientação para o cliente
- Proatividade na busca por soluções
- Facilidade para aprender novas ferramentas e processos
- Capacidade de trabalhar em equipe
Salário e benefícios
- Benefício Alimentação: R$ 48,00 por dia (desconto de R$ 1,00 por mês, pago também nas férias)
- Plano de Saúde Unimed (100% custeado pela empresa, desde o período de experiência)
- Plano Odontológico DentalUni (sem custo, desde o período de experiência)
- Auxílio-Creche (reembolso)
- Seguro de Vida (Allianz Seguros)
- Clube Gazeta do Povo (acesso a benefícios e condições especiais)
- Vale-Transporte (opcional, desconto de até 6% em folha)
- Auxílio à Saúde Física e Mental (reembolso para atividades físicas, aventura, psicologia, psiquiatria e nutrição)
- TotalPass (acesso a rede de academias e serviços de saúde e bem-estar)
- Programa de Indicação de Talentos com premiação
- Programa de Saúde e Qualidade de Vida (ações ao longo do ano)
Como se candidatar
Acesse o link de candidatura no portal Gupy da Tecnofit. A empresa é inclusiva para pessoas com deficiência, pessoas pretas e pardas e pessoas LGBTQIAP+.
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Perguntas frequentes
Onde fica a vaga?
A vaga é em Curitiba, modalidade Presencial.
Qual o tipo de contrato?
O contrato é CLT.
Quais são os requisitos?
Os requisitos informados são: Ensino médio completo, Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte técnico ou operações de atendimento, Vivência com resolução de problemas operacionais e sistêmicos, Familiaridade com ferramentas de atendimento e CRM, Conhecimento básico ou intermediário de sistemas web, Boa comunicação escrita e verbal, Perfil analítico e capacidade de investigação, Organização para acompanhar diferentes solicitações, Empatia e orientação para o cliente, Proatividade na busca por soluções, Facilidade para aprender novas ferramentas e processos, Capacidade de trabalhar em equipe.
Como me candidatar?
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Fonte: vaga coletada e revisada pela nossa equipe · Publicado em 04/09/2026 · Denunciar esta vaga