CLT, Presencial em Curitiba. Vaga verificada ✔ Veja os requisitos e candidate-se de graça no site oficial.
- Cargo: Analista de Relacionamento com Cliente Jr
- Empresa: Universidade Positivo
- Local: Curitiba
- Modalidade: Presencial
- Contrato: CLT
✔ Vaga Verificada · como filtramos golpes
O que a empresa procura
A Cruzeiro do Sul Educacional, um dos maiores grupos de educação do país, busca um Analista de Relacionamento com Cliente Jr para integrar seu time na Universidade Positivo. Você vai trabalhar mantendo contato com clientes, resolvendo problemas, acompanhando implantações de produtos e identificando novas oportunidades de negócio.
Responsabilidades
- Acompanhar implantações de produtos nas empresas clientes, apoiando a área comercial
- Desenvolver estratégias para aumentar a rentabilidade do atendimento, incluindo credenciamento e operações com cartão
- Gerenciar o atendimento digital através de redes sociais e plataformas como Reclame Aqui
- Monitorar indicadores de desempenho como abandono de chamadas, rechamadas e taxa de ocupação
- Identificar novas oportunidades de venda de produtos e serviços para clientes ativos ou novos
- Acompanhar sinais de risco ou conflitos junto aos clientes e informar ao superior
- Preparar cronogramas e ações necessárias para implantações e credenciamentos
- Elaborar relatórios detalhados de cada ação realizada
- Atender clientes de pequeno porte por site, email e telefone, analisando demandas e reclamações
- Orientar novos clientes sobre cadastramento, financeiro e faturamento
- Responder reclamações através do Serviço de Atendimento ao Cliente
- Participar de projetos de baixa complexidade sob orientação de analistas mais experientes
- Cumprir normas de saúde, higiene, segurança e compliance da empresa
Salário e benefícios
A empresa não informou o salário para esta vaga.
Como se candidatar
Acesse o link de candidatura fornecido pela Universidade Positivo através do portal de recrutamento.
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Perguntas frequentes
Onde fica a vaga?
A vaga é em Curitiba, modalidade Presencial.
Qual o tipo de contrato?
O contrato é CLT.
Como me candidatar?
Clique no botão de candidatura desta página. A candidatura é gratuita e feita diretamente no site oficial da empresa — nunca pagamos nem cobramos por vaga.
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Fonte: vaga coletada e revisada pela nossa equipe · Publicado em 22/09/2026 · Denunciar esta vaga