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- Cargo: Analista de Atendimento Jr
- Empresa: Unidas
- Local: Curitiba
- Modalidade: Híbrido
- Contrato: CLT
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O que a empresa procura
A Unidas, uma das maiores empresas de mobilidade do Brasil, está procurando um profissional dinâmico e proativo para trabalhar na área de Atendimento ao Cliente. Você será responsável por garantir uma experiência de excelência aos clientes, prestando suporte à gestão de frotas e solucionando demandas com agilidade.
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes por e-mail, WhatsApp e telefone, garantindo agilidade e qualidade nas respostas
- Gerenciar e acompanhar demandas relacionadas à frota dos clientes
- Atuar na resolução de conflitos e no tratamento de ocorrências, buscando sempre a melhor experiência para o cliente
- Executar atividades administrativas relacionadas ao pós-venda
- Trabalhar em conjunto com as áreas internas para assegurar a eficiência dos processos
- Manter comunicação clara, cordial e empática com clientes, parceiros e equipes internas
Requisitos
- Ensino superior cursando
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em operações de pós-venda
- Habilidade para negociação e resolução de conflitos
- Conhecimento do Pacote Office (Excel, Word e Outlook)
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Perfil proativo, organizado, empático e com facilidade para trabalhar em equipe
- Foco na satisfação do cliente e na busca contínua por soluções
Salário e benefícios
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Vale Refeição e/ou Alimentação
- Cartão Farmácia
- WellHub
- Clube de Vantagens
- Programa de Lucros e Resultados
Como se candidatar
Acesse o link de candidatura fornecido pela empresa para enviar seu currículo e se inscrever na vaga.
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Fonte: vaga coletada e revisada pela nossa equipe · Publicado em 28/09/2026 · Denunciar esta vaga