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- Cargo: Técnico de TI N1
- Empresa: ICI – Instituto das Cidades Inteligentes
- Local: Curitiba
- Modalidade: Presencial
- Contrato: CLT
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O que a empresa procura
O ICI – Instituto das Cidades Inteligentes está buscando um Técnico de TI N1 para atuar no Service Desk. Você será responsável pelo atendimento técnico inicial, ajudando usuários e clientes a resolver seus problemas de forma rápida e eficiente.
Responsabilidades
- Realizar atendimento técnico por telefone
- Registrar solicitações e fazer diagnóstico seguindo os processos da empresa
- Tentar resolver o problema no primeiro contato
- Executar testes de velocidade de conexão usando comandos de rede
- Monitorar servidores e links de internet
- Fazer acesso remoto para suporte técnico
- Encaminhar para o segundo nível quando necessário
- Monitorar links e switches
Requisitos
- Ensino Médio Técnico completo ou estar cursando Ensino Superior em TI ou áreas correlatas
- Conhecimento em infraestrutura de rede e ativos de TI
- Conhecimento em hardware, sistemas operacionais, pacote Office e equipamentos de TI em geral
- Habilidade em comunicação e trabalho em equipe
- Assiduidade, comprometimento e pontualidade
- Paciência e capacidade de trabalhar sob pressão
- Foco e organização
- Proatividade e iniciativa
Salário e benefícios
- Vale-alimentação e/ou vale-refeição
- Vale-transporte
- Assistência Médica Sul América sem coparticipação
- Assistência odontológica Sul América sem coparticipação
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Auxílio-Creche para filhos de 0 a 6 anos
- Seguro Familiar
- Seguro de vida
- Programa Leve a Vida Leve com ações de saúde mental
- Programa Acolher com acolhimento psicológico
- Desenvolvimento profissional com cursos e certificações
- Processos seletivos internos para crescimento na carreira
Como se candidatar
Acesse o link de candidatura fornecido pela empresa para se inscrever.
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Fonte: vaga coletada e revisada pela nossa equipe · Publicado em 19/08/2026 · Denunciar esta vaga