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- Cargo: Técnico de Suporte Júnior
- Empresa: Quality Digital
- Local: Curitiba
- Modalidade: Presencial
- Contrato: CLT
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O que a empresa procura
A Quality Digital é uma empresa especializada em soluções de TI que busca um técnico de suporte proativo, comprometido e com bom relacionamento com as pessoas. Você vai trabalhar em um ambiente diverso, inclusivo e focado em inovação.
Responsabilidades
- Registrar e gerenciar chamados de 1º e 2º nível de suporte
- Prestar suporte a sistemas operacionais, instalação de softwares, Pacote Office, redes, impressoras e periféricos
- Realizar manutenção em desktops e notebooks
- Fazer mapeamento de diretório, configuração de e-mail (POP, Exchange, Lotus Notes), configurar perfil, instalar VPN e configuração de IP
- Acompanhar e atualizar chamados da base, evitando filas que comprometam o SLA do projeto e reduzindo backlog
- Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, scripts de atendimento e resolução de problemas no portal KCS
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimento em troubleshooting de redes
- Conhecimento em microinformática
- Conhecimento em software e hardware
- Conhecimento em ferramentas de Service Desk
- Conhecimento em sistemas operacionais
- Conhecimento em Pacote Office
- Cursando superior na área de tecnologia (diferencial)
Salário e benefícios
- Vale alimentação e/ou refeição
- Assistência médica e odontológica
- Convênio com farmácias
- Auxílio creche
- Parceria com SESC para cultura e lazer
- Parcerias para estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
- Empréstimo consignado com taxas atrativas e programa de educação financeira
- Universidade corporativa e trilhas de conhecimento
- Programa de indicações com prêmios e bonificações
- Seguro de vida coletivo
Como se candidatar
Acesse o link de candidatura fornecido pela Quality Digital. A empresa convida candidatos que não preencham todos os requisitos a se candidatarem mesmo assim, pois fará uma análise cuidadosa do seu perfil.
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Fonte: vaga coletada e revisada pela nossa equipe · Publicado em 19/08/2026 · Denunciar esta vaga