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- Cargo: Assistente de Atendimento
- Empresa: Universidade Positivo
- Local: Curitiba
- Modalidade: Presencial
- Contrato: CLT
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O que a empresa procura
A Cruzeiro do Sul Educacional, um dos maiores grupos de educação do país, busca um Assistente de Atendimento ao Aluno para trabalhar no suporte acadêmico e administrativo. Você será responsável por acolher e orientar estudantes de graduação, garantindo uma experiência de atendimento ágil e eficiente.
Responsabilidades
- Atender alunos de forma presencial, por telefone e por canais digitais
- Orientar sobre processos acadêmicos, calendários, documentos e regulamentos da instituição
- Apoiar solicitações de matrícula, rematrícula, trancamento, aproveitamento de disciplinas e emissão de documentos
- Registrar e acompanhar demandas nos sistemas internos, garantindo prazos
- Direcionar solicitações para as áreas responsáveis quando necessário
- Atualizar informações cadastrais e acadêmicas dos alunos nos sistemas
- Apoiar campanhas e ações de relacionamento com alunos
- Contribuir para melhorias nos processos de atendimento e experiência do estudante
- Manter qualidade, cordialidade e excelência no atendimento
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento básico de rotinas administrativas
- Familiaridade com Pacote Office (Word, Excel e Outlook)
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em instituições de ensino
Salário e benefícios
- Assistência médica e odontológica
- Vale-transporte ou estacionamento
- Refeitório no local
- Total Pass
- Bolsas de estudo (presencial 50% e EAD 100%, extensivas a dependentes)
Como se candidatar
Acesse o link de candidatura e mantenha seus dados atualizados e completos no sistema.
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Fonte: vaga coletada e revisada pela nossa equipe · Publicado em 10/08/2026 · Denunciar esta vaga