COORDENADOR DE UNIDADE (V1259901)

 Nível hierárquico: Supervisão/Coordenação Local: Curitiba / PR / BR Empresa de grande porte no segmento da saúde seleciona Coordenador de Atendimento. Atividades: Desenvolver e capacitar o potencial de seus subordinados, através de ferramentas de gestão, com o objetivo de construir equipes de alta performance; Garantir o recebimento de todos os atendimento a clientes de planos de saúde e particular Coordenar processos ou ações de comunicação, projetos, treinamentos, controle orçamentário, visando identificar oportunidades para melhorar a produtividade e eficiência do trabalho, através da integração com demais áreas da organização; Participar do processo de admissão e demissão de colaboradores, avaliação de desempenho, através das diretrizes de recursos humanos, visando manter a equipe alinhada com os objetivos organizacionais; Promover um ambiente organizacional favorável ao bem estar do colaborador e do cliente, por meio da comunicação participativa, visando a satisfação plena do cliente interno e externo; Atuar no relacionamento com os clientes através de atitude pró-ativa, garantindo a superação das expectativas dos clientes. Coordenar os processos de atendimento; Coordenar os processos , dimensionamento, escalas e treinamentos, visando identificar oportunidades para melhorar a produtividade e eficiência do trabalho; Requisitos: Graduação completa em administração e áreas afins Desejável: Experiência em liderança de equipes e gestão de pessoas; Foco nos detalhes dos processos; Visão estratégica e habilidades para gestão multifuncional. Inglês nível intermediário carga horária: integral Remuneração: à combinar 

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