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Cargo: Técnico de TI
Empresa: ICI – Instituto das Cidades Inteligentes
Local: Curitiba
Modalidade: Presencial
Contrato: CLT

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O que a empresa procura

O ICI – Instituto das Cidades Inteligentes está recrutando um Técnico de TI para integrar o time de Service Desk. Você será responsável pelo atendimento técnico inicial aos usuários e clientes, resolvendo problemas de infraestrutura e conectividade.

Responsabilidades

Atender chamados técnicos por telefone e registrar as solicitações dos usuários
Diagnosticar problemas seguindo os processos documentados da empresa
Resolver demandas no primeiro contato sempre que possível
Executar testes de velocidade de conexão usando comandos de rede
Monitorar servidores, links de internet, switches e outros ativos de TI
Realizar acessos remotos para suporte técnico
Encaminhar problemas complexos para o segundo nível de atendimento quando necessário

Requisitos

Ensino Médio Técnico completo ou estar cursando Ensino Superior em TI ou áreas correlatas
Conhecimento em infraestrutura de rede e ativos de TI
Conhecimento em hardware, sistemas operacionais, pacote Office e equipamentos de TI em geral
Habilidade em comunicação e trabalho em equipe
Assiduidade, comprometimento e pontualidade
Paciência e capacidade de trabalhar sob pressão
Foco, organização, proatividade e iniciativa

Salário e benefícios

Vale-alimentação e/ou vale-refeição
Vale-transporte
Assistência médica Sul América sem coparticipação
Assistência odontológica Sul América sem coparticipação
Licença maternidade e paternidade estendida
Auxílio-creche para filhos de 0 a 6 anos
Seguro familiar
Seguro de vida
Programa de saúde mental (Leve a Vida Leve e Acolher)
Desenvolvimento profissional com cursos e certificações
Processos seletivos internos para promoção
Treinamentos e eventos de reciclagem
Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas
Parcerias com restaurantes em Curitiba
Total Pass – acesso a academias e estúdios em todo o país
Folga no aniversário
Vestiário e chuveiros na sede
Cartão Qualidade para compras em rede conveniada

Como se candidatar

Acesse o link de candidatura fornecido pela empresa e envie seu currículo através da plataforma Gupy.

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Fonte: vaga coletada e revisada pela nossa equipe · Publicado em 10/09/2026 · Denunciar esta vaga