CLT, Presencial em Curitiba. Vaga verificada ✔ Veja os requisitos e candidate-se de graça no site oficial.
- Cargo: Coordenador de Customer Success
- Empresa: Tecnofit
- Local: Curitiba
- Modalidade: Presencial
- Contrato: CLT
✔ Vaga Verificada · como filtramos golpes
O que a empresa procura
A Tecnofit é um ecossistema de software para o mercado fitness. Procura um Coordenador de Customer Success com experiência sólida em empresas de tecnologia, SaaS ou serviços de implementação. Você vai trabalhar em um ambiente de crescimento acelerado, com visão de triplicar o negócio em 3 anos.
Responsabilidades
- Gerenciar projetos de implementação de software e serviços, incluindo onboarding de clientes
- Conduzir customer success, implementação e operações de clientes
- Gerir clientes com diferentes níveis de complexidade e múltiplos stakeholders
- Estruturar, documentar e melhorar processos, playbooks e metodologias operacionais
- Acompanhar indicadores, analisar dados e construir planos de ação
- Liderar equipes diretamente
Requisitos
- Experiência em SaaS (obrigatória)
- Experiência em liderança direta de equipes
- Vivência em Customer Onboarding, Customer Success, Implementação, Professional Services ou Operações
- Experiência em gestão de projetos de implementação de software
- Capacidade de estruturar, documentar e aprimorar processos
- Capacidade de gerenciar múltiplos projetos, prioridades e stakeholders simultaneamente
- Conhecimento de gestão de escopo, cronograma, riscos, dependências e mudanças
- Conhecimento de gestão de Go-Live, Hypercare e critérios de aceite
- Conhecimento de métricas de Onboarding e SaaS (TTV, Activation Rate, Early Churn, CSAT, NPS, FSA)
- Experiência em gestão de capacidade, SLA, produtividade e eficiência operacional
- Análise de dados e construção de indicadores
Salário e benefícios
- Benefício Alimentação: R$ 48,00 por dia (desconto de R$ 1,00 ao mês, pago também nas férias)
- Plano de Saúde Unimed (100% custeado pela empresa, desde o período de experiência)
- Plano Odontológico DentalUni (sem custo, desde o período de experiência)
- Auxílio-Creche (reembolso)
- Seguro de Vida (Allianz Seguros)
- Clube Gazeta do Povo (benefícios e condições especiais)
- Vale-Transporte (opcional, desconto de até 6% em folha)
- Auxílio à Saúde Física e Mental (reembolso para atividades físicas, aventura, psicologia, psiquiatria e nutrição via Keiken)
- TotalPass (acesso a rede de academias e serviços de saúde e bem-estar)
- Programa Embaixadores do Sonho Grande (indicação de talentos com premiação)
- Programa de Saúde e Qualidade de Vida (ações ao longo do ano)
Como se candidatar
Acesse o link de candidatura no portal Gupy da Tecnofit. A empresa valoriza diversidade e inclusão: todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência, pessoas pretas e pardas, e pessoas LGBTQIAP+. Você também pode cadastrar seu currículo no banco de talentos para futuras oportunidades.
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Perguntas frequentes
Onde fica a vaga?
A vaga é em Curitiba, modalidade Presencial.
Qual o tipo de contrato?
O contrato é CLT.
Quais são os requisitos?
Os requisitos informados são: Experiência em SaaS (obrigatória), Experiência em liderança direta de equipes, Vivência em Customer Onboarding, Customer Success, Implementação, Professional Services ou Operações, Experiência em gestão de projetos de implementação de software, Capacidade de estruturar, documentar e aprimorar processos, Capacidade de gerenciar múltiplos projetos, prioridades e stakeholders simultaneamente, Conhecimento de gestão de escopo, cronograma, riscos, dependências e mudanças, Conhecimento de gestão de Go-Live, Hypercare e critérios de aceite, Conhecimento de métricas de Onboarding e SaaS (TTV, Activation Rate, Early Churn, CSAT, NPS, FSA), Experiência em gestão de capacidade, SLA, produtividade e eficiência operacional, Análise de dados e construção de indicadores.
Como me candidatar?
Clique no botão de candidatura desta página. A candidatura é gratuita e feita diretamente no site oficial da empresa — nunca pagamos nem cobramos por vaga.
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Fonte: vaga coletada e revisada pela nossa equipe · Publicado em 04/09/2026 · Denunciar esta vaga