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- Cargo: Auxiliar Administrativo
- Empresa: Universidade Positivo
- Local: Curitiba
- Modalidade: Presencial
- Contrato: CLT
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O que a empresa procura
A Cruzeiro do Sul Educacional, um dos maiores grupos de educação do país, está buscando um Auxiliar Administrativo para integrar o time da Universidade Positivo. Você vai trabalhar na área de Gestão de Polos, apoiando consultor e atuando como elo entre parceiros de negócio, recursos técnicos e equipe de tecnologia.
Responsabilidades
- Acompanhar, controlar e orientar a equipe do setor de Gestão de Polos nas demandas surgidas
- Monitorar usuários nos acessos à plataforma digital, garantindo a melhor experiência
- Prestar esclarecimentos e solucionar problemas técnicos ou providenciar ações para resolução
- Organizar e acompanhar a equipe, avaliando informações necessárias para qualidade no atendimento de alunos e candidatos
- Controlar respostas da equipe quanto às demandas, assegurando padrão de qualidade
- Intervir em atendimentos de maior complexidade, analisando reclamações e solicitações para satisfação dos clientes
- Monitorar indicadores e acompanhar demandas de cancelamento de cursos, elaborando estratégias de retenção
- Desenvolver campanhas de incentivo junto à gestora da área
- Relacionar-se com outras áreas internas para tratativas de atendimento ao aluno
- Acompanhar implantações de produtos nas empresas, apoiando a área comercial
- Analisar base de dados e documentos obrigatórios conforme exigências legais
- Participar no desenvolvimento de iniciativas promocionais personalizadas
- Manter-se atento a sinais de riscos ou conflitos junto aos alunos, informando ao superior
- Cumprir regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho
Requisitos
- Cursando Ensino Superior
- Pacote Office em nível intermediário
Salário e benefícios
- Vale Refeição
- Seguro de Vida
- Vale-Transporte
- Bolsas de 50% para cursos presenciais e 100% para cursos EAD na Universidade Positivo
- Day Off no seu aniversário
- Convênio com Plano Odontológico
- Convênio com TotalPass
- Assistência Médica
Como se candidatar
Acesse o link de candidatura fornecido pela empresa. Mantenha seus dados atualizados e completos no cadastro. Você pode se candidatar a várias vagas, mas recomenda-se finalizar um processo antes de iniciar outro.
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Fonte: vaga coletada e revisada pela nossa equipe · Publicado em 25/09/2026 · Denunciar esta vaga