CLT, Híbrido em Curitiba. Vaga verificada ✔ Veja os requisitos e candidate-se de graça no site oficial.
- Cargo: Analista RevOps PL - Enablement
- Empresa: Mercafacil
- Local: Curitiba
- Modalidade: Híbrido
- Contrato: CLT
✔ Vaga Verificada · como filtramos golpes
O que a empresa procura
A Mercafacil é uma empresa de tecnologia focada em transformar o varejo através de soluções inovadoras. Você vai trabalhar em um ambiente que valoriza pessoas, transparência, criatividade e decisões baseadas em dados. A empresa busca alguém para padronizar, capacitar e trazer eficiência para toda a operação de receita, garantindo que os times de Comercial e Customer Success operem com processos claros, materiais atualizados e conhecimento necessário para executar com consistência.
Responsabilidades
- Estruturar e aplicar treinamentos para os times de Comercial e CS, cobrindo processos, ferramentas, dashboards e mudanças de playbook
- Garantir que todo o time tenha o pitch comercial atualizado a cada lançamento de nova funcionalidade, com material preparado e validação de absorção
- Conduzir onboardings estruturados para novos colaboradores de Pré-Vendas, Vendas e CS, com trilha definida por função e prazo de rampagem monitorado
- Padronizar e melhorar continuamente os processos da operação Comercial e CS: cadências, abordagens, critérios de qualificação e playbook
- Desenvolver e manter atualizados os playbooks comerciais e de CS, com scripts, critérios de escalada e fluxos por segmento
- Estruturar matrizes RACI entre áreas
- Manter atualizada a base de conhecimento da área
- Mapear o Time-to-Value por segmento e redesenhar os fluxos de onboarding de clientes
- Identificar e eliminar pontos de fricção nas passagens entre times
- Identificar oportunidades de automação e usar IA generativa para acelerar tarefas operacionais
Requisitos
- Formação em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- Experiência em RevOps, Enablement, CS, Comercial ou Operações em empresas de tecnologia ou SaaS
- Experiência com Miro (ou similar), Getoutline ou Notion, e Google Workspace ou Microsoft 365
- Facilidade para traduzir processos complexos em materiais simples e didáticos
- Pensamento sistêmico, comunicação assertiva, proatividade e influência sem autoridade
Salário e benefícios
- Assistência médica Sulamérica ou Central Nacional Unimed conforme região, sem mensalidade, com coparticipação
- Assistência odontológica Odontoprev, sem mensalidade, com coparticipação
- Meu Doutor - médico da família disponível para atendimento
- Programa de Gestantes
- Vacina contra a gripe sem custo
- Vacina Prevenar 13
- Seguro de vida
- Gympass
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Benefícios flexíveis com cartão Caju (VR/VA)
- Birthday-off
- Day-off para mudança de casa
- Licença gala estendida
- No Dress Code
- Performance Review, Universidade Corporativa, Cultura de Feedback e 1:1 frequentes
Como se candidatar
Acesse o link de candidatura no portal de recrutamento da Mercafacil. A empresa avalia cada candidato individualmente e dá retorno mesmo para quem não segue no processo. Toda comunicação é feita por e-mail, então libere o domínio @mercafacil.com para não perder nossas mensagens.
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Perguntas frequentes
Onde fica a vaga?
A vaga é em Curitiba, modalidade Híbrido.
Qual o tipo de contrato?
O contrato é CLT.
Quais são os requisitos?
Os requisitos informados são: Formação em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas, Experiência em RevOps, Enablement, CS, Comercial ou Operações em empresas de tecnologia ou SaaS, Experiência com Miro (ou similar), Getoutline ou Notion, Experiência com Google Workspace ou Microsoft 365, Facilidade para traduzir processos complexos em materiais simples e didáticos, Pensamento sistêmico e comunicação assertiva, Proatividade e influência sem autoridade.
Como me candidatar?
Clique no botão de candidatura desta página. A candidatura é gratuita e feita diretamente no site oficial da empresa — nunca pagamos nem cobramos por vaga.
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Fonte: vaga coletada e revisada pela nossa equipe · Publicado em 09/09/2026 · Denunciar esta vaga