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- Cargo: Técnico de Suporte Pleno
- Empresa: Quality Digital
- Local: Curitiba
- Modalidade: Presencial
- Contrato: CLT
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O que a empresa procura
A Quality Digital busca um técnico de suporte proativo, comprometido e com bom relacionamento interpessoal para integrar o time de Suporte Técnico. Você vai trabalhar em um ambiente que valoriza inovação, diversidade e crescimento profissional.
Responsabilidades
- Registrar e gerenciar chamados de 1º e 2º nível de suporte
- Prestar suporte a sistemas operacionais, instalação de softwares e Pacote Office
- Dar suporte a redes, impressoras e periféricos
- Realizar manutenção em desktops e notebooks
- Fazer mapeamento de diretório e configuração de e-mail (POP, Exchange, Lotus Notes)
- Configurar perfil, instalar VPN e Active Directory
- Configurar IP e resolver problemas de conectividade
- Acompanhar e atualizar chamados para manter o SLA do projeto
- Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos e scripts de atendimento no portal KCS
Requisitos
- Conhecimento em Troubleshooting de Redes
- Conhecimento em Microinformática, Software e Hardware
- Experiência com ferramentas de Service Desk
- Conhecimento em Sistemas Operacionais e Pacote Office
- Conhecimento em Smartphone/Mobile
- Horário: segunda a sexta, das 08:00 às 17:00
Salário e benefícios
- Vale alimentação e/ou refeição
- Assistência médica e odontológica
- Convênio com farmácias
- Auxílio creche
- Parceria com SESC para cultura e lazer
- Parcerias para cursos de idiomas, tecnologia e plataformas educacionais
- Empréstimo consignado com taxas atrativas
- Programa de educação financeira
- Universidade Corporativa com trilhas de conhecimento
- Programa de Indicações com prêmios e bonificações
- Seguro de vida coletivo
Como se candidatar
Acesse o link de candidatura no portal da empresa. A Quality Digital convida você a se candidatar mesmo que não preencha todos os requisitos — eles farão uma análise cuidadosa do seu perfil.
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Fonte: vaga coletada e revisada pela nossa equipe · Publicado em 31/08/2026 · Denunciar esta vaga