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Cargo: Técnico de Suporte N1 Júnior
Empresa: Quality Digital
Local: Curitiba
Modalidade: Híbrido
Contrato: CLT

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O que a empresa procura

A Quality Digital é uma empresa especializada em soluções de TI e inovação, com times espalhados pelo Brasil e mundo. Procura uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para integrar o time de Suporte Técnico.

Responsabilidades

Atender cooperados da empresa por telefone e via ferramentas de ITSM
Analisar e tratar chamados de suporte técnico aos sistemas da empresa
Registrar e gerenciar chamados de 1º e 2º nível
Prestar suporte a sistemas operacionais, instalação de softwares, Office 365, impressoras e periféricos
Realizar manutenção em desktops e notebooks
Fazer mapeamento de diretório, reset e desbloqueio de logins, configurar perfil, instalar VPN e configurar IP
Acompanhar e atualizar chamados da base, evitando filas que comprometam o SLA
Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos e scripts de atendimento no portal KCS

Requisitos

Residir em Curitiba - PR
Conhecimento em informática geral, software e hardware
Conhecimento em ferramentas de Service Desk
Conhecimento em Sistemas Operacionais e Pacote Office
Experiência em atendimento a usuários
Conhecimento em Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Salário e benefícios

Vale alimentação e/ou refeição
Assistência médica e odontológica
Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
Auxílio creche de acordo com política vigente
Parceria com SESC para programações de cultura e lazer
Parcerias para estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
Empréstimo consignado com taxas atrativas e programa de educação financeira
Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento
Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
Seguro de vida coletivo

Como se candidatar

Acesse o link de candidatura fornecido pela empresa. A Quality Digital convida candidatos que não preencham todos os requisitos a se candidatarem mesmo assim, pois fará análise cuidadosa do perfil considerando todas as qualificações.

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Fonte: vaga coletada e revisada pela nossa equipe · Publicado em 24/08/2026 · Denunciar esta vaga