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- Cargo: Gerente de Unidade de Atendimento
- Empresa: CiX | Citizen Experience
- Local: Curitiba
- Modalidade: Presencial
- Contrato: CLT
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O que a empresa procura
A CiX | Citizen Experience está recrutando um Gerente de Unidade de Atendimento para integrar um time inovador e inclusivo. Você será responsável por liderar a operação de uma unidade de atendimento ao cidadão, garantindo excelência nos processos e resultados.
Responsabilidades
- Planejar e acompanhar o uso dos recursos materiais e financeiros da unidade
- Garantir o cumprimento de diretrizes, normas e procedimentos técnicos, administrativos e financeiros
- Gerenciar e acompanhar os processos de atendimento ao cidadão
- Implantar melhorias no desempenho operacional e qualidade do atendimento
- Elaborar relatórios gerenciais para apoiar decisões estratégicas
- Monitorar os índices de desempenho das unidades
- Acompanhar seleção de profissionais e programas de formação e capacitação
Requisitos
- Ensino superior completo, preferencialmente em Administração ou Gestão de Pessoas
- Conhecimentos em rotinas de atendimento ao cliente
- Facilidade para convencer e influenciar
- Capacidade de escrita e boa fluência verbal
- Experiência de 3 anos na gerência de equipes
Salário e benefícios
- Assistência médica (após período de experiência)
- Assistência odontológica (após período de experiência)
- Seguro de vida
- Vale refeição/alimentação
- Wellhub (programa de saúde e fitness)
- Plataforma Zenklub para terapias e saúde mental
- Folga no aniversário (conforme regras internas)
Como se candidatar
Acesse o link de candidatura fornecido e envie seu currículo com seus dados profissionais.
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Fonte: vaga coletada e revisada pela nossa equipe · Publicado em 05/08/2026 · Denunciar esta vaga