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Cargo: Analista de Pós Vendas
Empresa: Grecon América Latina
Local: Curitiba
Modalidade: Presencial
Contrato: CLT

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O que a empresa procura

A Grecon América Latina busca um profissional organizado, atento aos detalhes e proativo para atuar no departamento de customer service. Você será responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando relacionamentos por meio de uma excelente experiência no atendimento e superando expectativas dentro das métricas de qualidade da empresa.

Responsabilidades

Programação e controle de manutenção preventiva
Elaboração e envio de propostas
Mapeamento de processos e identificação de gaps
Resolução de problemas e atendimento ao cliente
Controle de documentações e garantia de conformidade com normas
Follow-up com clientes sobre serviços e situações emergenciais
Controle de ferramentas, uniformes, EPIs e materiais internos
Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços
Coleta de dados sobre satisfação dos clientes
Verificação de qualidade dos produtos conforme normas
Apoio à equipe de vendas e customer success com informações sobre serviços
Organização e inserção de informações no sistema CRM da empresa
Atendimento interno, fornecendo informações e insumos para a equipe

Requisitos

Ensino superior completo
Experiência em pós-vendas
Experiência em empresas fabricantes de máquinas e prestação de serviços em manutenção
Experiência com programação e controle de agenda técnica
Experiência com venda de serviços e peças
Experiência em atendimento ao cliente
Conhecimento do pacote Office, com ênfase em Excel
Conhecimento em CRM Salesforce
Comunicação efetiva para lidar com clientes externos e internos
Capacidade de trabalhar com altas demandas e senso de prioridade
Jogo de cintura para lidar com adversidades
Formação em Administração de Empresas, Administração Comercial, Gestão de Negócios, Engenharia de Produção, Engenharia de Qualidade ou Qualidade
Inglês e espanhol intermediário/avançado para leitura e fala

Salário e benefícios

Salário competitivo
Plano de saúde Sulamérica (após período de experiência)
Plano odontológico Sulamérica (após período de experiência de até 6 meses)
Wellhub
Seguro de vida em grupo
Convênio SESC
Treinamento contínuo e oportunidades de desenvolvimento profissional

Como se candidatar

Acesse o link de candidatura no portal Trabalha Brasil.

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Fonte: vaga coletada e revisada pela nossa equipe · Publicado em 10/08/2026 · Denunciar esta vaga