ANALISTA ASSISTÊNCIA TÉCNICA PL
Local de Trabalho: São José dos Pinhais
Missão
Ser reponsável pela p
Requisitos:
- Formação: Superior completo em Engenharia;
- Informática: Pacote Office avançado;
- Idiomas: Francês avançado e desejável Inglês e/ou Espanhol avançados;
- Experiência em ambiente industrial com ênfase em qualidade produto & processo e em Métodos de Resolução de Problemas;
- Desejável conhecimentos em: veículo e motores, procedimentos de Pós Vendas e ferramentas para análise de problemas;
Principais atividades:
- Elaborar e validar as soluções técnicas a serem implementadas no Pós-Vendas;
- Assegurar o acompanhamento, aplicação e atualização das Soluções Pós-Vendas;
- Participar ativamente do processo de LUPQC para as soluções Pós-Vendas a aplicar;
- Participar da documentação de OTS (Operação Técnica Especial), em conjunto com os departamentos de Pólo Técnico e Garantia;
- Assegurar a Gestão das peças de reposição das Soluções aplicadas no Pós-Vendas, conforme solução a aplicar;
- Assegurar a evolução das soluções aplicadas no Pós-Vendas;
- Realizar relatórios mensais de acompanhamento das Soluções Aplicadas.
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ANALISTA ADMINISTRADOR DE MATERIAIS SÊNIOR
Local de Trabalho: Jundiaí - SP
Requisitos:
- Ensino Superior completo;
- Informática: Office avançado e sistemas SAP, BW e APO;
- Fortes conhecimentos em estatística e informática;
- Imprescindível: sólida vivência em controle de estoques e acompanhamento de performance de fornecedores;
- Imprescindível: vivência em construção e análise crítica de relatórios de performance;
- Domínio completo do idioma Inglês ou Francês.
Missão:
- Assegurar a disponibilidade da peças de reposição e acessórios Renault, minimizando o nível de estoque, garantindo a aplicação dos standards métier do grupo Renault (métodos, processos e indicadores).
Principais atividades:
- Analisar diariamente a Taxa de Disponibilidade (quantidade peças atendidas x quantidade solicitada) e elencar os problemas associados;
- Analisar diariamente a lista de Diferidos (quantidade peças não atendidas), elencar os problemas associados e tratá-los imediatamente afim de resolver o problema do cliente em questão, assim como verificar a necessidade ou adapatação de um processo para evitar este problema no futuro;
- Responder de maneira pronta e confiável a todas as previsões de peças relativas aos problemas cliente;
- Assegurar o nível de estoques necessário, para respeitar a taxa de disponibilidade quanto o objetivo de cobertura de estoque;
- Garantir o estoque PR para novos veículos estabelecidos em planejamento prévio;
- Propor peças do estoque para realização de promoções e escrapes, visando redução deste;
- Realizar comitês com MKT Pós-Vendas, Dir. Compras, Dir. Log. Inds., ITG e DLPA;
- Analisar quantidade sugerida pelo sistema, ajustá-las quando necessário, e enviar os pedidos;
- Realizar o follow up, garantindo a entrega dentro do prazo;
- Analisar quantidades necessárias a médio e longo prazos (previsionais);
- Enviar aos fornecedores previsiões e trienais visando planejamento a longo prazo;
- Comunicar semanalmente os indicadores aos Fornecedores e acompanhar a performance destes;
- Solicitar plano de ação ao fornecedor visando a regularização dos atrasos e/ou melhora na qualidade (entrega e embalagem);
- Analisar entrada fornecedor no processo "escalada", acompanhá-lo ao longo deste processo.
INTERESSADOS CADASTRAR CV NO SITE : www.renault.com no link TRABALHE CONOSCO.